Политика конфиденциальности

Общие положения

Политика описывает, как ООО «АРМДОН» (далее — оператор) обрабатывает персональные данные, которые вы передаёте через формы этого сайта, по телефону, электронной почте или в мессенджере MAX.

Документ подготовлен с ориентиром на Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика распространяется на сайт оператора и не распространяется на сторонние ресурсы, ссылки на которые могут встречаться в материалах.

Отправляя любую форму на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с политикой, и даёте согласие на обработку персональных данных. Текст самого согласия вынесен на отдельную страницу.

Оператор персональных данных

Оператор — ООО «АРМДОН», поставщик арматуры. Отгрузка ведётся с производственной площадки: Фролово, Волгоградская область. Оператор не является производителем продукции.

• Регистрационные данные (ИНН, КПП, ОГРН) на сайте пока не опубликованы — карточку компании отдел продаж присылает по запросу
• Адрес: г. Волгоград
• Почта для обращений: armdonf@gmail.com
• Телефон отдела продаж: +7 927 539 80 88, Пн–Сб 8:00–18:00

Какие данные собирает сайт

Мы просим только то, без чего невозможно посчитать заявку и ответить. Состав полей зависит от формы: короткая заявка, расчёт цены с доставкой, запрос оптовых условий или расчёт перевозки.

• Телефон — обязательное поле во всех формах: это основной канал ответа.
• Город или регион доставки — чтобы подобрать транспорт и посчитать плечо.
• Объём в тоннах и диаметры, ориентировочный объём закупки в месяц — чтобы определить цену и условия отгрузки.
• Название компании — в форме для оптовых покупателей и дилеров.
• Комментарий и перечень позиций — свободное поле; всё, что вы решите в нём указать.
• Загруженные файлы — спецификация, счёт другого поставщика, фото или скан. Вместе с файлом обрабатывается его содержимое.
• Адрес электронной почты — если вы пишете нам на почту, а не через форму.
• Технические данные — сведения, которые браузер передаёт при заходе на сайт: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы и время посещения, файлы cookie.

Оператор не запрашивает паспортные данные, сведения о здоровье, судимости и другие специальные категории персональных данных. Не отправляйте их через формы сайта — для расчёта они не нужны.

В прикреплённых файлах могут оказаться данные третьих лиц: реквизиты вашего поставщика, фамилии и телефоны сотрудников. Такие сведения можно закрыть перед отправкой — для встречного расчёта нужны только позиции, объём и условия доставки.

Цели обработки

• Расчёт стоимости по вашим позициям, объёму и городу и подготовка коммерческого предложения.
• Связь с заявителем: звонок, сообщение в MAX или письмо — чтобы уточнить позиции, сроки и условия подъезда к объекту.
• Заключение и исполнение договора поставки: оформление отгрузки, доставки и закрывающих документов.
• Рассмотрение обращений, претензий по приёмке и рекламаций по партии.
• Ведение обезличенной статистики посещений, чтобы понимать, какие разделы сайта нужны снабженцам.

Оператор не использует ваши данные для рассылок, не связанных с вашей заявкой, не передаёт их рекламным площадкам и не продаёт третьим лицам.

Правовое основание

• Согласие субъекта персональных данных, выраженное отправкой формы на сайте. Текст согласия опубликован здесь и доступен по ссылке под каждой формой.
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также действия по заявке, предшествующие заключению договора.
• Требования законодательства — в части документов по состоявшейся отгрузке, которые оператор обязан хранить и предъявлять по запросу уполномоченных органов.

Обработка ведётся на принципах, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ: законность целей, соответствие объёма данных заявленным целям, достоверность и ограничение срока хранения.

Хранение, сроки и защита

Данные обрабатываются смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них. Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся в базах данных, расположенных на территории России.

• Если заявка не привела к договору — данные хранятся до достижения цели обработки или до отзыва согласия, смотря что наступит раньше.
• Если договор заключён — в течение срока его действия и далее в сроки, установленные законодательством для хранения бухгалтерских, налоговых и товаросопроводительных документов.
• По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

Доступ к заявкам имеют только сотрудники, которые ведут расчёт и поставку. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, копирования, изменения и распространения.

Передача третьим лицам

Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для исполнения вашей заявки, и только тем, кто участвует в поставке:

• производственной площадке — для оформления отгрузки партии и документов на неё;
• перевозчику — город, адрес объекта, контактное лицо на разгрузке и время подачи;
• банку и оператору электронного документооборота — в рамках расчётов и обмена документами;
• подрядчикам, которые обслуживают сайт и корпоративную почту — по поручению оператора и с обязательством соблюдать конфиденциальность;
• государственным органам — по законному и обоснованному требованию.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и память браузера, чтобы работать корректно: запоминает состояние интерфейса и показывает сводку отправленной заявки на странице благодарности. Эти данные остаются в вашем браузере и не содержат сведений, которые вы не вводили.

Системы веб-аналитики собирают обезличенную статистику: источник перехода, просмотренные страницы, город по IP-адресу, тип устройства. Такая статистика используется в сводном виде и не позволяет идентифицировать конкретного посетителя.

Отключить cookie можно в настройках браузера. После отключения сайт продолжит работать, но часть удобств — например, сводка по отправленной заявке — станет недоступна.

Права субъекта персональных данных

По Федеральному закону № 152-ФЗ вы вправе:

• получить подтверждение факта обработки, сведения о правовом основании, целях, способах и сроках обработки, а также о том, кому данные передавались;
• требовать уточнения данных, если они неполные, устаревшие или неточные;
• требовать блокирования или уничтожения данных, если они получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре как уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

Запрос направляйте на armdonf@gmail.com. Чтобы мы нашли вашу заявку и не выдали данные постороннему, укажите в письме номер телефона, с которым обращались, и суть требования. Ответ направляем в срок, установленный законом.

Как отозвать согласие

• Письмом на armdonf@gmail.com с темой «Отзыв согласия» — укажите телефон, который был в заявке.
• Звонком в отдел продаж по номеру +7 927 539 80 88 с последующим письменным подтверждением.

После отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные. Исключение — случаи, когда закон разрешает продолжить обработку без согласия: например, документы по уже состоявшейся отгрузке хранятся установленный срок независимо от отзыва.

Отзыв согласия не мешает обратиться снова: новая заявка обрабатывается на основании нового согласия.

Изменения политики

Действующая редакция политики всегда опубликована на этой странице; дата редакции указана в начале документа. Оператор вправе изменять политику — например, при изменении состава форм на сайте или перечня систем аналитики.

Существенные изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции. Если вы продолжаете пользоваться сайтом и отправлять формы, обработка ведётся по действующей редакции.

Контакты для обращений

• Почта: armdonf@gmail.com
• Телефон: +7 927 539 80 88, Пн–Сб 8:00–18:00
• Отгрузка и площадка: Фролово, Волгоградская область
• Адрес для корреспонденции: г. Волгоград

Реквизиты и адрес компании собраны на странице контактов. Текст согласия на обработку персональных данных — на отдельной странице.